{"id":1754,"date":"2020-10-10T05:45:25","date_gmt":"2020-10-10T10:45:25","guid":{"rendered":"https:\/\/fondorotatorioilc.com\/site\/?page_id=1754"},"modified":"2023-08-09T20:36:09","modified_gmt":"2023-08-10T01:36:09","slug":"servicio-al-publico-normas-formularios-y-protocolos-de-atencion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fondorotatorioilc.com\/site\/transparencia-y-acceso-a-la-informacion\/servicio-al-publico-normas-formularios-y-protocolos-de-atencion\/","title":{"rendered":"Servicio al p\u00fablico, normas, formularios y protocolos de atenci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n<p>Para tramitar una solicitud de cr\u00e9dito emplee el formato de solicitud de cr\u00e9dito en l\u00ednea o descargue el pdf y diligencie los campos para hacerlo llegar a las instalaciones de la entidad o por medio de correo electr\u00f3nico al correo tesoreria@fondorotatorioilc.com<\/p>\n\n\n\n<p><br><a href=\"https:\/\/fondorotatorioilc.com\/site\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/certificado-costos-tramites.pdf\"><strong>Costos Asociados<\/strong> (usted puede realizar cualquier tr\u00e1mite ante el Fondo Rotatorio para la Vivienda de los Trabajadores de la industria Licorera de Caldas y <strong>ninguno de los tr\u00e1mites tiene costo<\/strong>).<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/fondorotatorioilc.com\/site\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/certificado-costos-tramites.pdf\">El proceso de solicitud, an\u00e1lisis y\/o aprobaci\u00f3n de cr\u00e9dito no tiene costo.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/fondorotatorioilc.com\/site\/reglamento-de-prestamos\/\">Conozca nuestro reglamento de pr\u00e9stamos<\/a><br><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"text-center\"><b>Formato de Solicitud de Cr\u00e9dito<\/b><\/h4><p class=\"text-center\">&nbsp;<\/p>\n<a href=\"https:\/\/fondorotatorioilc.com\/site\/solicitud-credito\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><p class=\"text-center\"><i class=\"fa fa-desktop fa-4x\"><\/i><\/p><p class=\"text-center\">En l\u00ednea<\/p><\/a>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<a href=\"https:\/\/fondorotatorioilc.com\/site\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Formato-de-Solicitud-de-Cr\u00e9dito-1.pdf\" target=\"_blank\" download=\"Formato de Solicitud de Cr\u00e9dito\" rel=\"noopener noreferrer\"><p class=\"text-center\"><i class=\"fa fa-file-pdf-o fa-4x\"><\/i><\/p><p class=\"text-center\">Archivo descargable<\/p><\/a>\n\n\n\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/fondorotatorioilc.com\/site\/pqrsf\/\"><strong>Presente aqu\u00ed petici\u00f3n, queja, recurso, solicitud o felicitaci\u00f3n<\/strong><\/a> o <a href=\"https:\/\/fondorotatorioilc.com\/site\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/formato-pqrsf.pdf\">Descargue aqu\u00ed el formato PQRS imprimible<\/a>, dilig\u00e9ncielo y env\u00edelo al correo:&nbsp;<strong>servicioalcliente@fondorotatorioilc.com<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/fondorotatorioilc.com\/site\/transparencia-y-acceso-a-la-informacion\/transparencia-pasiva\/formulario-para-la-recepcion-de-solicitudes-de-informacion-publica\/\">Realice aqu\u00ed una solicitud de informaci\u00f3n p\u00fablica<\/a> <\/strong>o <a href=\"https:\/\/fondorotatorioilc.com\/site\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/formato-solicitud-de-informacion-publica.pdf\">Descargue aqu\u00ed el formato Solicitud de Informaci\u00f3n P\u00fablica imprimible<\/a>, dilig\u00e9ncielo y env\u00edelo al correo:&nbsp;<strong>servicioalcliente@fondorotatorioilc.com<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide\"\/>\n\n\n\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.procuraduria.gov.co\/Pages\/PageNotFoundError.aspx?requestUrl=https:\/\/www.procuraduria.gov.co\/portal\/solicitud_informacion_identificacion_reservada.page\"><strong>Realice una solicitud de naturaleza identidad reservada<\/strong><\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En cualquier caso (PQRSDF o Solicitud de Informaci\u00f3n P\u00fablica), el formato se transcribir\u00e1 y le llegar\u00e1 a su correo el consecutivo que se le asigne. Con el consecutivo asignado podr\u00e1 consultar el estado de su tr\u00e1mite escribiendo al correo servicioalcliente@fondorotatorioilc.com<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/fondorotatorioilc.com\/site\/transparencia-y-acceso-a-la-informacion\/normatividad\/\"><strong>Conozca nuestra normatividad<\/strong><\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para tramitar una solicitud de cr\u00e9dito emplee el formato de solicitud de cr\u00e9dito en l\u00ednea o descargue el pdf y diligencie los campos para hacerlo &hellip; <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":1378,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fondorotatorioilc.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1754"}],"collection":[{"href":"https:\/\/fondorotatorioilc.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/fondorotatorioilc.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fondorotatorioilc.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fondorotatorioilc.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1754"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/fondorotatorioilc.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1754\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3821,"href":"https:\/\/fondorotatorioilc.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1754\/revisions\/3821"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fondorotatorioilc.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1378"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fondorotatorioilc.com\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1754"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}